Volkswagen Service Dialoog

Heeft u een momentje?

Uw Volkswagen is een waardevol en persoonlijk bezit. Bovendien geloven wij dat de echte liefhebber zich graag betrokken ziet worden bij alles wat zijn Volkswagen aangaat. Daarom bieden we u de mogelijkheid tot een dialoog met onze technici als het gaat om onderhoud en reparatie. Onder de naam ServiceDialoog deelt u uw ervaringen met een speciaal hiervoor opgeleide technicus en neemt hij u mee in de inspectie van uw Volkswagen. Zo leert u uw Volkswagen nog beter kennen en samen met onze ServiceDialoog-technicus komt u tot een degelijk plan van aanpak voor het onderhoud of reparatie van uw Volkswagen. Kortom, door uw dagelijkse ervaringen met onze kennis van de techniek te combineren, garanderen wij de beste zorg voor uw Volkswagen.

 

Hoe gaat Service Dialoog in zijn werk?

 

Service Dialoog is een alternatief voor de traditionele service-aanname. Het maken van een afspraak blijft echter onveranderd. Wanneer u uw Volkswagen op het afgesproken tijdstip komt brengen, zal de technicus in uw bijzijn de inspectie uitvoeren en de diagnose stellen. De inspectie bestaat uit een vast aantal punten en duurt zo’n 15 tot 30 minuten. Onze technicus zal u adviseren over te vervangen onderdelen en benodigd onderhoud. Bovendien zal hij u informeren over de staat van uw Volkswagen. Indien nodig volgt er in geval van een reparatieverzoek een proefrit, waarbij u de technicus concreet kunt wijzen op het mankement. Vakkundige uitleg over onderhoud en/of reparaties is als vanzelfsprekend bij deze inspectie inbegrepen.

 

Werkzaamheden en kosten vooraf bekend

 

Op het moment dat u een duidelijk beeld hebt van het onderhoudsplan van uw Volkswagen, worden een opdrachtbevestiging en een offerte gemaakt. De ServiceDialoog-technicus stelt een offerte samen met behulp van de vaste Volkswagen Service Prijzen. U weet dus vooraf exact wat er aan uw Volkswagen gaat gebeuren, welke kosten hieraan verbonden zijn en wanneer uw Volkswagen gereed zal zijn.

 

De voordelen in het kort

 

 

Klant zijn bij van Bennekom is genieten van optimale communicatie en beleving. De ServiceDialoog is daar een goed voorbeeld van. Onze ServiceDialoog-technici zien uit naar een goed gesprek over uw Volkswagen. We hopen u snel te mogen ontvangen in ons pand aan de Zwolseweg 80a. Wij zijn er voor u en úw auto.